深网舆情工作室在2013年12月份当中，总共关注到与深圳有关的网络舆情事件107个。现根据传播面、影响力，从中筛选出热点事件11个，通过专家点评、民意调查和市民街访等环节，形成本期的“深圳各区、各部门网络舆情应对能力排行榜”。
——范以锦 省内高校研究机构负责人
在政务公开方面，该收费方案的征订过程体现了社会民主程度高、市民参与性强的特点，但是应该看到该事件作为涉及到民生问题依旧存在很大的舆论争议，主要集中在“管理收费”和“处置退费”方面。收费过程既要结果公正，也要程序合法，为收费寻找制度基础；针对市民反映的退费等问题，要缓释矛盾，减少摩擦面，在政策初期设置良好的退出机制。
——庞胡瑞 人民网舆情频道执行主编
仅就信息公开而言表现尚可，但遗憾的是对质疑进行简单回应后其机构行为就再无出彩之处。新媒体即时互动的特性并未被充分运用起来回应民众关切。
——王国华 华中科技大学舆情信息研究中心主任
连续多次发布信息，引发市民高度关注。路边停车收费并非乏善可陈，网民中不少的支持声音可见一斑。但官方机构的信息发布与市民缺少互动，针对市民关注的“之前的停车IC卡尚未退费，也没有退费方案”只字不提。
——段赛民 新华网舆情监测分析中心总监
信息披露方面在其权限范围内已经做了较大努力，由于一些历史问题（咪表余额）始终绕不过去，以及市民对交通管理积怨很深，应对效果事倍功半。
——陆亚明 本市媒体研究者
响应速度、信息发布、官方机构权威方面做得还不错，但还是有需要改进的地方。一是发布方式，可以选择一家平面媒体进行全方位报道解答疑惑，同时可以接受电视媒体和网络媒体专访释疑，公众认知度会变得立体起来。二是网络舆情引导，做好负面舆情预案。
——杨大正 省内新闻媒体从业者
这件事情很复杂，意见纷纭，莫衷一是，还牵连着历史遗留问题。但也正因为有这些复杂之处，更要求有关部门进行耐心、细致、周到的解释说明工作。现在的舆情应对，已经不能仅仅停留在信息发布上，要想做到引导舆论，如何与群众交流，如何解开群众的心结，必须做出充分的努力。这一次市交委的努力，纵向比有进步，横向比有领先，这是应该肯定的，但事情本身太复杂，所以离理想效果，尚有差距。
——朱克奇 本市广电集团评论员
经过两年多的前期筹备，加上近一个月时间听证会准备，主管部门和公众展开了充分的对话，形成了良好的共商态势，尤其是听证会后的主管部门的回应，条分缕析，诚恳实在，为方案的下一步推进和实施奠定了基础。但从舆情的角度观察，网民对收费管理使用问题、咪表卡余额退还的答复并不释怀，以至在每一波舆情中都被反复提起，这和主管部门强调的治堵、技术方案、建设方案存在一定的角度差异。
——陆岚 本市媒体研究人员