市民街访
宝安区居民蔡先生：要解决这个问题，首先要明确几个前提，首先，要弄清油库周边到底是否存在安全隐患，如有隐患，是否可以通过技术管理手段予以根除，但官方没有明确说明。其次，油库一般选址都是在沿海、沿河有码头的地方，建在内陆地区是不合适的。如果真要把油库建在观澜，会给周边居民带来什么影响，这类信息官方也没有披露，最终导致了舆论的反弹。
网言网语
1、清水河大爆炸不是油库爆炸，而是工业危险品仓库爆炸。蛇口油库周边不存在类似当年清水河那样的周边其他危险源，昨天第一现场已报道，蛇口油库目前安全可靠。2、如果蛇口油库搬迁能解决东角头部分居民的安全，那其他地方居民的安全如何保证？3、今天深圳某报纸说某些人大代表誓要搬迁蛇口油库，我们大家也感谢代表们的这股毅力和精神，但油库重新选址请确保安全及前瞻性：（1）不要导致危险源扩散；（2）不要危及更多群众；（3）选址要有前瞻性，不要搬过去几年不到，油库周边又被居民楼所包围。
——深圳论坛网友“just135258”2013-11-29
东角头油库是上个世纪八十年代建成的，既然已经建好的油库，而且建油库在先，那么我想问的是：为什么政府还要在油库周围卖地搞商品房，是不是应该追求政府相关部门的责任？
——深圳论坛网友“或曰在渊”2013-11-27
油库这种设施当初建在海边是对的。建油库在先，建房子买房子在后。到底谁该对自己的行为负责哦。
——深圳论坛网友“楚行天下”2013-11-29
专家点评
针对网络民意中涉及油库的搬迁问题，安监等部门的缺席在一定程度上推动了该事件朝向被动的局面，后来经贸信息委“只下结论，不答原因”的微博回应则再度加深了疑惑。针对此类事件的处置要加强正面信息的引导，政府部门要当好“宣传员”和“辟谣员”两个身份。
——庞胡瑞 人民网舆情频道执行主编
未及时进行信息发布，也谈不上舆论引导，其机构行为导致应对失效。针对群众最关切的几个质疑，如当初选址、规划问题，对负责人追责问题，油库搬迁问题，相关部门都没有令人信服的回应，可谓失策。表面上看利用了微博和传统纸媒，但回应质量不高，且缺乏具体解决措施，舆情浪潮不息。
——王国华 华中科技大学舆情信息研究中心主任
一、迟缓。媒体报道多天以后，经信委才出面回应。二、适格机构缺位。网民呼吁安监部门出面回应，但安监部门关键时刻失语。
——段赛民 新华网舆情监测分析中心总监