光明荣健农批市场火灾事故受到全国关注。事发后,消防设施落后、临时搭建、“三合一”场所等问题持续引发“反思”、“追责”的呼声。就事件本身的应对来看,11日凌晨1点事发,五个小时后,光明新区官微发布了简要说明,比较迅速。此后不断介绍火灾情况、救援进展和灾后整改工作。当天中午召开“12·11”火灾事故新闻发布会。11 日下午,在公布死难者名单的同时,也发布了对责任人的调查通报。当晚召开“12·11”火灾事故现场会。光明新区于12日成立善后处置组。14日,光明开展“三合一”场所整治“百日攻坚”行动。14 日,光明新区成立火灾事故处置工作领导小组。17 日,光明新区发布事故原因调查结果为电线短路。 26日,宝安区检察院批捕5名犯罪嫌疑人。五天后,又批捕两名犯罪嫌疑人。整个过程,虽有忙乱,但总体流程清晰,措施果断,救灾措施、信息发布和善后处理均表现出较高效率。但毕竟属于恶性事件,且暴露出监管失守、设备失灵、规划不合理等问题,负面影响难以彻底消除。
12月11日,市住建局宣布对保障房项目——阅景花园的实际使用情况进行了突击检查,查实5户家庭将保障房用于经营性用途。尽管之后各种说法不一,有说“杀鸡儆猴”的,有说“秋后算账” 的,观察下来,对于市住建局此次雷厉风行的出手,认同者居多。毕竟,外界对保障房的种种由羡慕和嫉妒引发的猜疑,需要用果断的措施加以澄清。
多个省市出现的婴儿死亡事件将深圳康泰乙肝疫苗推上了风口浪尖,甚至引发了一场关于“国产疫苗安全问题”的全国讨论。11月下旬和12月上旬,事件发端于湖南。市药监局在12月13日发布通告,表示已在第一时间启动应急事件处置机制。16 日,市药监局再次通告确认涉事2个批号的疫苗未在深圳流通和使用。四天后,市药监局第三次通告认定康泰公司生产的疫苗的储藏、运输环节符合相关规定。21日凌晨,市卫人委通报龙岗有一新生儿疑因接种康泰乙肝疫苗而死亡,但审慎表态认为不能认定为疫苗问题。25日,市疾控中心表示,尸检结果出炉后将立即公布是否与疫苗有关。1月3日,国家食药总局、国家卫生计生委正在联合通报表示未发现深圳康泰公司生产的疫苗存在质量问题,事件到此告一个段落。发酵过程中,有媒体曾质疑事发一周才叫停,但回头来看,各部门之前的举措虽有迟疑,但从科学处置的角度看,这样的审慎恰是一种负责任的表现,无可厚非。
新事物总是备受关注也备受非议。T3航站楼自启用开始就不断因为交通接驳、管制等话题成为舆论焦点。12月17日,“漏水”问题再度引发舆论对新航站楼工程质量的关注。当晚,深圳机场对漏雨一事作出详细解释,将漏雨归咎为“尚未完工”。30 日,机场方面介绍,正考虑进行防水检测和修补,并向其他机场“取经”。大型公共建筑防水是一个世界性的难题,国内外其他机场也都有漏水的情况发生。但是,由于之前对新航站楼的形象塑造过分追求完美,导致美轮美奂的外观与“漏雨”的内在形成巨大反差,很难阻止媒体和网民对其“华而不实”的联想和戏谑调侃的冲动。
12月17日市交委公布路边临时停车收费管理方案。因有咪表收费的前车之鉴,本次路边停车方案从2012年开始酝酿,两次通过媒体向社会进行了公示和意见征询,并通过网络、微博等多渠道收集意见,邀请各界人士参与交通论坛的讨论。26日,回应方案公布引发的讨论,市交委发布方案相关问题的解读。两天后,路边停车收费听证会举行,听证代表无一对早前公布的收费标准提出异议。充分的酝酿果然消磨了很多的争论,一个完整的流畅的民意征集过程,很大程度上决定了不算太差的结果。在“禁奢”的大环境下,有问题的部门应该自纠,等到曝光后再来补救只会事倍功半。
粤海街道办办公室面积超标、装修豪华一事来自网民爆料,其后由媒体跟进。23日,街道办负责人在接受采访时坦承确有其事,但属“历史遗留问题”且已整改。但遗憾的是,“历史遗留”早已被视作惯性“借口”,如此回应超标问题很难起到好的作用。并且,此番回应还牵扯出“1正11副”的领导岗位设置问题,比起办公面积,“官员超标”更加引人瞩目。
深圳湾口岸一社会停车场变身机关单位内部专用,因有“特权”的话题标签而备受媒体关注。25 日,管理处负责人解释原因是“停车难”。同日,市口岸办公室通过官网发布消息,向外界解释原因。与此同时,该办组织各查验单位召开协调会议,决定对外开放停车场。到了12月24日,市口岸办负责人做客《民心桥》栏目,正面回应了市民所关注的口岸停车难等问题。涉事机构在事件曝光后,不逃避、不搪塞,第一时间回应,及时改正错误,于情于理应该得到肯定。如果能够将视野扩大到整个口岸老大难的停车问题上,将获得更多的正面效应。

