9月17日，据《南方都市报》报道，第一个被家长举报、市场监管部门立案调查的单位罗湖东昌小学对此事做出处理，该校全面停止使用校讯通，并对全校家长发出问卷调查，是否再使用校讯通、用哪家运营商的校讯通，由家委会和家长做决定。同时，东昌小学首次公布了近三年来收到的礼品清单，但市市场监管局罗湖分局相关负责人表示，礼品种类无误，但数量与调查到的数据有出入。
9月18日，据《南方都市报》报道，南山区荔香中学初一年级6名新生家长先后接到“绑匪”电话，有家长怀疑是校讯通泄露学生信息。对此，学校德育处负责人称，学校和校讯通公司签有保密协议，针对家长怀疑，学校将责令校讯通去了解，但不能一口咬定一定是校讯通。
9月18日，据《南方都市报》报道，市市场监管局罗湖分局称，对于东昌小学自爆收取的礼品清单，该分局将会继续核实。“如果数量达到一定数量，将按照商业贿赂案处理。”相关负责人表示，按照相关规定，经营者在商品交易中不得向对方单位或者其个人附赠现金或者物品，违反该规定的，则视为商业贿赂行为。“但其中也有规定，按照商业惯例赠送小额广告礼品的除外。”该负责人说，多少数为“小额”，相关规定中没有明确指定，但会视案情的实际情况而定。 9月19日，据《南方都市报》报道，深圳市教育局局长郭雨蓉就校讯通事件做出回应称，待全市摸底调查后，市教育局将采取相应的措施，并强调学校必须坚持家长自愿原则，“不能强制使用，不能强制收费”。
10月1日，深圳论坛网友“莞深行_ ”发布帖文《揭露校讯通另一黑幕：按提示回复“是”，即被诱骗订制需要另加十元的同步课堂项目》，认为 “同步课堂”涉嫌违规收费。
10月8日，据《晶报》报道，“一个月以来，跟踪报道了校讯通、家校通、翼校通等各种‘通’ 涉嫌搭车乱收费的情况，家长颇多抱怨，社会各界质疑声不断，前有市场监管部门介入调查四家服务企业，后有教育主管部门下发问卷调查。截至今天，刚好满一个月，可两个部门对调查结果均未公布。”
10月11日，据《晶报》报道，称多家接受记者采访的学校表示，只要是上级决定不使用，他们一定是按规定停止或规范化。深圳市监局昨日对此也作了回应，称“校讯通”何去何从最快将于12月初会有定论。
有关单位：市教育局
