9月2日，据《南方都市报》报道，家属指救援人员在接警后半小时都未赶到现场，错过施救机会。此前南山区曾通报称救援人员接警后5分钟赶到现场。1日南山区应急办再次通报，证实救援人员接到报警后，至少19分钟赶到现场。据悉，造成救援人员迟迟未到的原因，或与该地一支消防中队因营房装修搬迁有关。
9月2日，据新华网报道，深圳市对于城市内涝的救援，无论是人员素质还是技术装备，都与深圳作为一个现代化大城市不相匹配。比如，政府把延误救援的原因解释为被困司机报错地址。救援人员贸然前往，扑了空再去电话沟通，这是不是不够专业。
9月3日，据《南方都市报》报道，当日参与营救的南山区西丽消防中队官兵介绍了营救经过，而对于消防中队辖区变更导致救援人员对道路不熟悉的说法，消防予以否认。在消防官兵描述的出警路线当中，记者发现，消防战士曾经从事发涵洞上方经过，但是绕行后才到达现场。
9月3日，央视新闻频道“新闻1+1”栏目以《城市救援：得有救命的能力！》为题，报道了该事件。
9月5日，据《深圳特区报》报道，记者对受灾严重地点进行回访，发现涉事路段均已采取防护措施，但相关部门仍未出台具体整治方案。
有关单位：深圳市防汛防旱防风指挥部办公室、南山区
