1名学生遇难其他人员伤势较轻。事发时校车上有17人，其中15位小学生、1位老师、1位司机。事故发生后，校车司机经现场简单治疗即到坪山交警大队接受调查，泥头车司机也被控制带回交警大队接受调查。校车上其余人员于7时01分由救护车送往附近医院，第一批伤员于7时11分送达坪山新区人民医院。坪山新区人民医院收治6人，健丰医院收治10人，其中，1位学生因伤势严重经专家紧急救治后于8时50分转送市儿童医院。26日10时40 分，市儿童医院发消息称，这名伤重学生经半小时全力抢救无效，宣告死亡。
截至26日16时，坪山新区人民医院收治的一名12岁男童，因脑颅伤情较重，已经转送龙岗区中心医院进行脑颅清淤手术，目前已无生命危险；4名在坪山新区人民医院治疗的学生皆为头部及肢体软组织外伤，在该院接受治疗，情况稳定；9名在健丰医院接受治疗的学生中，有4人已返校上课，另5 人多为肢体软组织轻伤，情况稳定。1名老师左上肢软组织划伤，正留院观察。
事故发生后，受伤的跟车老师黄老师艰难爬出车厢第一时间拨打120求救，在等候救护车到来时，黄老师积极采取自救措施，向附近居民打听最近的社康中心并忍痛前往竹坑社康中心求助。在事故现场，黄老师还帮助医护人员救援学生，坚持到最后一个才上救护车。
事故发生后，坪山新区立即启动相关应急预案，杨绪松率相关部门负责人第一时间赶赴 坪山新区人民医院、健丰医院探望伤者，了解伤情及会诊情况，慰问伤者家属，现场调集坪山人民医院、健丰医院、平乐骨伤科医院最精干的医疗力量全力救治受伤师生。
坪山新区交警大队、公共事业局等部门初步查证，校车运行许可手续齐全，核载28人，实载17 人，未超载，校车司机持证驾驶；泥头车两牌两证齐全。事故原因在进一步调查中。
26曰10时30分，杨绪松主持召开事故处置专题会，立即成立事故处理领导小组，由杨绪松任组长，其他相关领导班子成员为副组长，及时成立伤病救治、事故调查、家属安抚和舆情应对四个事故处理小组，分别做好相关事故处理工作。会上还要求举一反三，立即在全区范围内进一步开展泥头车整治行动；对全区学校、幼儿园发出紧急通知，加强校园安全教育与管理，特别是要加强校车的行车安全管理；对全区交通隐患较多的道路进行集中整治，确保人民生命财产安全。
9月26日18:08，@深圳教育 称，今早6时50分，坪山新区龙背小学一辆校车行驶在该区竹坑社区金牛东路与创景路口时，被泥头车从左后侧撞击侧翻，造成车上16人受伤1人遇难。据了解，事发时跟车老师第一时间求救，最后一个上救护车。下午已有4名学生返校上课。
9月27日，据《南方都市报》报道，根据深圳交警所透露的信息，涉事泥头车为空车，车牌号为粤BS2761，涉事校车黄色，车牌号为粤B91725，驾驶泥头车司机为陈某，驾驶校车司机为黄某，目前双方已经在配合警方进行调查。警方初步调查显示，目前涉事的两部车并没有涉嫌违规超载的行为，而且两部车的各项手续都齐全，事故原因正在进一步调查中。
9月27日14:22，@坪山发布 称，截至今日11时 30分，龙岗中心医院收治的1名12岁重伤男生，脑颅清淤手术后情况稳定，目前在重症监护室综合 ICU房护理中。坪山人民医院收治的4名学生，情况稳定。健丰医院收治的6名学生，有2人已办理出院手续，其它留院伤员病情平稳无异常。
9月27日，据《南方都市报》报道，针对有家长反映校车司机刚刚更换，经常超速，且校车破旧问题，龙背学校校长官现元予以否认，他表示，校车司机在学校开车已经两三年了，校车也一直都是固定在龙背学校使用，而且校车也是通过交警部门检验合格的。据记者调查发现，该车校车资格证有效期是2012年5月31日—2013年5月31日，交警称目前已经把颁发校车资格证的权力转移给深圳市教育局，车主在5月31日至今年年底办理完相关手续则不算过期。深圳教育局称：根据坪山新区公共事业局汇报，发生事故的校车证照齐全。