当事人说：
深圳市建设工程质量监督总站谢主任：我局主要采取了6个方面的应对措施：一、积极与媒体沟通， 7月26日发布了关于阅景花园部分外墙开裂的质量问题的情况说明，经过专家对外墙开裂的质量分析，认定阅景花园外墙开裂属于装饰层开裂，不涉及房屋结构安全，房屋结构是安全可靠的。7月29日，我们主动邀请深圳的主要媒体进行实地察看，澄清了外墙不是脱落，而是我们主动处理裂缝的事实，我们请专家组向媒体进行了解释。
二、针对业主提出的质量及其他问题逐条做出回应。为了消除广大业主对阅景花园的质量问题的疑虑，中海地产组织2888户业主分期预约看房，都有工作人员陪同业主看房。然后质监站也安排5到6位值班人员放弃休息，到现场做好沟通解释工作。
三、对责任单位——中建市局三公司和监理单位中海监理公司实施了行政处罚和警示。对中建市局三公司罚款5万元并红色警示3个月，对监理单位中海监理公司处以罚款3万元并红色警示3个月的行政处罚。
四、全面排查，落实整改，对存在的问题，我们通过三个方面来汇总，通过业主看房日和质监站组织人员去逐套地检查，我们发现的问题，加上施工单位自身发现的问题，这三个方面都汇总起来，然后分门别类，按照不同的问题分别编写不同的整改方案，经专家多次评审实施，全面排查，落实整改。
五、建立沟通渠道，在看房日过程当中我们质监总站组织了两次约谈会。
六、在整改完以后，我们还要做逐套的检查，同时在检查当中还会邀请业主代表进行查看，业主有什么诉求可以通过我们刚才讲的渠道反映上来，也希望业主多点理性和耐性，相信政府可以处理好阅景花园的质量问题。
中海阅景花园业主陈先生：工程的确做得很差，出现这么大的民生问题早就应该出来说， 最好还是应该开一个召集会议，到底出现什么质量问题。 如果没有出现质量问题，你绝对不会说要罚款的啦， 除了罚款以后还出示了红牌警告， 从这点来看问题应该是有，但是问题大还是不大，应该开一个召集会。从发布的内容来说，前期看还可以，后期看就感觉是忽悠我们业主，根本没有达到应急处理事件的要求。我们业主一直要求他们做一个整改方案出来，但是到现在都没有，我们业主觉得是在忽悠。
网言网语：
刚涂的墙面涂料，遇到深圳这一段雨季，剥落很正常，你去康桥一期看看，100%的楼都有剥落。只有瓷砖外墙才不会出这问题。比如康达尔花园安居房就这样了，想很豪华好看不可能的。只要没建筑安全问题就可以了。
——深圳论坛网友“人在雨中” 2013-07-29
民众的要求不高，有的住就可以了。但起码不能是危房，住得提心吊胆。希望相关部门能给民众一个满意安心的法律承诺。 ——腾讯网友“寄旺电子”2013-08-21
阅景不是都回应了说那些质量问题都不普遍，交房前不会有问题，会把完好的房子给你们么！住建局不是还搞了处罚么！又想便宜又想质量好又想在市区内周边又要有医院、学校和菜市场！
——深圳论坛网友“小花小花花”2013-08-21