深圳新闻网2023年12月22日讯(深圳商报记者 任建新)为整合资源、提升服务,深圳市公安局福田分局将通新岭、华强北、南园、华富、八卦岭5个派出所户政业务整合,建设启用了通新岭户政服务中心。12月18日,通新岭户政服务中心正式启用,为群众提供高效、便捷、优质的“一站式”户政服务。
通新岭户政服务中心紧邻荔枝公园,中心占地1700平方米,共设7个功能分区。
在通新岭户政服务中心咨询区设有自助服务机,内置“群众自助导服系统”,为群众提供业务查询、受理预约、点评留言、失物招领等服务。设置智能移动机器人“小新”,实现点对点呼应,为群众提供业务解答、路线指引、娱乐休闲等服务。此外,设置短信导航提醒,大厅采用无声叫号,为避免群众错过叫号,将为群众实时推送信息,告知群众业务受理所需材料、等候进度等情况。
户政窗口是深圳人落户的第一站,这里设置了打卡互动区,预设了多个深圳地标场景,多维展示深圳形象。群众可以在这里智能拍照云打卡,并通过扫描二维码发送到手机保存,留下自己的深圳初印记。
自助服务区配备了5台设备,24小时服务群众,致力于解决群众“上班没空办,下班没处办”的揪心事。

