读特客户端·深圳新闻网2023年3月16日讯（深圳商报记者 任建新）已经倒闭的英语培训机构，学员突然收到了“退费通知”，然而这却是一场骗局……“3·15”来临之际，深圳警方发布预警，警惕“退费诈骗”！

近日，市民小丽（化名）收到一条手机iMessage信息，声称是某英语培训机构，现在可以办理退款手续。刚好，小丽在2020年8月报了一个该英语培训班，但该机构已于2022年倒闭了，迄今还未退费。小丽自然而然就以为是来找她商量退费的事情。

小丽于是添加了短信里的QQ群。随后，群里的管理员发了一个“在线服务 免费咨询”的二维码，让众人联系平台客服退费。小丽扫了二维码联系“平台客服”，并核实了自己的基本资料，“客服”还帮她登记了相关信息。

此时，“客服”提供了一个新的QQ群二维码，让小丽到一个新的QQ群里面找老师协商退费。在新QQ群里面，有个“老师”一直在教群友转钱提现，流程大概是“转了多少按照15%返利”，直到退齐培训班的学费为止。

随后，小丽就按照“客服”发的网址打开了一个类似证券交易平台注册账户，每次转钱之前先告诉“平台客服”的具体金额，“平台客服”就会给她一个银行账户。小丽每次转完钱之后截图发给“客服”进行金额认证，再重新返回那个QQ群里面找“老师”进行金额提现。

然而，小丽按要求给对方提供的银行账户转了3000元后，“老师”却以“写错数量金额操作失误”为由，让她重新再补两笔才能把钱提现出来。小丽又分别转了8000元、17000元，然而“老师”又称“由于第一次的操作失误，需要补齐信誉分才能够把之前的钱全部提现出来”，小丽又转了40000元……最终，小丽总共向对方转了10万元。发现被骗后，遂报警。随后，该平台被公安机关封了。

那么，骗子是如何攻破受害者心理防线的呢？深圳市反电信网络诈骗中心介绍，诈骗分子往往会通过非法手段获取培训机构用户信息，再假冒培训机构工作人员，准确道出受害人姓名、缴费信息，并告知其报名的课程可以申请退费，以此获取信任。其次，引导受害人在虚假APP内填写个人信息、银行卡等资料进行注册。

警方提醒，当接到“培训机构”人员声称可办理退费的电话或信息时，要保持警惕，第一时间通过官方培训机构进行核实。另外，正规退费流程一般会原路返还给个人缴费账号，凡是退款时要求“额外支付费用”“引诱投资返利”的，极有可能是诈骗！