建议
“精准”投递暴露漏洞
亟待建立个人信息保护机制
盲发快递明显是精心设计的骗局。首先利用了人们误以为是家人或朋友所买快递的心理。其次，利用单次金额小与维权成本高的不对称性，许多消费者不愿运费自付或漫长的“折腾”而放弃退货，更鲜有人报案。
北京市一法律师事务所律师周兆成认为，消费者主动签收商品后，快递公司称自己不再承担责任，实则混淆了两类问题：一是侵权，二是违法。“即便仅作为一次消费行为，那么“签收即为验货概不退货”的做法也属霸王条款，侵犯了消费者的合法权益。”
北京君众律师事务所律师芦云认为，快递公司知道寄出方在哪里，消费者如果提出让快递公司查询寄件方信息并退回商品的要求，快递公司理应主动配合并提供相关信息。若快递公司真存在泄露公民个人信息的情况，还要承担相应法律责任。
此外，骗子可以“精准”投递暴露出个人信息泄露形势严峻。大数据时代下，个人信息被暴露在电商、外卖等不同平台，快递面单、系统漏洞等给不法分子提供可乘之机。受访专家建议，应从法律规范、行业标准、技术等方面持续做好个人信息保护工作，建立个人信息保护机制，严厉打击不法分子泄露、交易个人信息。
周兆成提醒消费者，来源不明的货到付款快递不要签收。接收快件时最好当场验货。网购填写收货地址时，建议不要填写自己的详细住址，避免个人居住信息的泄露。据新华社
