见圳客户端·深圳新闻网2月2日讯  近日，民生银行深圳皇岗支行成功阻断一起电信诈骗案件。1月18日下午，62岁的彭阿姨来到皇岗支行向收款人熊某转账，转账金额为5000元，支行大堂经理司徒洁文按照流程询问客户转账用途时，彭阿姨表示自己也不认识收款人，是一名刚加不久的微信好友而已，大堂经理立即提高了警惕。

在彭阿姨与大堂经理交谈时，一旁站岗执勤的支行保安班长罗志新也关注到了此处的动静，立即察觉到彭阿姨可能遇到了网络电信诈骗，于是大堂经理及保安班长遂一同上前与彭阿姨交谈。通过进一步询问得知，彭阿姨与这名微信好友熊某刚认识不久，熊某称因疫情原因，自己和女儿困在国外无法回国，需借钱救急，回国后可以给予彭阿姨高额利息，收款人包含其女儿、朋友等多人，截至目前彭阿姨已陆续向熊某转账10余万元。

民生银行工作人员立即意识到彭阿姨可能遇到了电信诈骗，在多方劝解无效后，工作人员随即拨打福田区反诈骗中心电话，请求民警支援。在民警的讲解和帮助下，彭阿姨才恍然大悟，意识到自己被骗，并对民生银行员工和民警表示感谢，表示以后将主动学习防诈知识，努力提升防范意识。

银行是防范电信诈骗的重要环节，民生银行深圳分行对于防范电信诈骗的培训和宣传一直高度重视，今后将继续加大工作力度，积极履行社会责任，切实保护好客户的资金和财产安全不受侵害。