深圳新闻网2024年2月24日讯（深圳晚报记者 高健桓 通讯员 肖彩红 杨桂花 杨清） “非常感谢网格员的热心帮助！要不是你们，我们不知道要多久才能找到孩子。”近日，龙华区大浪街道浪口社区网格员成功护送一名在放学途中迷路的小学生平安回家，获得家长的点赞。
据了解，当日11时许，浪口社区网格员在开展日常巡查工作时，发现一名身穿校服的小学生独自在路边哭泣，网格员立即上前了解情况。经过沟通得知，小女孩是年后刚从老家来深圳读书，由于对周边环境不熟悉，走错了方向，找不到回家的路。
了解情况后，网格员一边对小女孩进行安抚，一边将情况上报至社区。社区网格站站长和片区网格小组长闻讯而来，并用家乡话与迷路小女孩交流，舒缓她紧张的情绪，同时耐心询问其家人的联系方式、家庭住址等相关信息。从小女孩口中得知其父亲的电话号码后，网格员立即与她父亲取得联系并确认了居住地址，随后开车将小女孩护送回家。见到孩子安全归来，小女孩的父母激动不已，并对网格员的及时帮助表示衷心的感谢。
