深圳新闻网2024年2月6日讯（深圳晚报记者 罗明 实习生 罗臻玉）深晚记者从交警部门了解到，深圳交警联合平安产险、人保财险、太平洋财险等三家财产保险公司，在广深高速鹤洲收费站、广深沿江高速国际会展中心收费站、龙大高速南行罗田收费站、惠盐高速东往西方向荷坳收费站、惠深沿海高速大梅沙收费站，共设置了5个便民服务点，为市民提供简易交通事故处理、事故理赔指引等工作，全力保障出行车辆的安全和权益。

据了解，“快处快赔”是指在高速公路上发生的未造成人员伤亡、车辆可以自行移动的道路交通事故，适用快速处理机制。发生道路交通事故后，若事故车辆持续在高速公路上停留，会导致现场交通堵塞，极易造成次生事故，当事人危险系数较大。快处快撤快赔的实施，可以切实降低风险系数，提高群众满意度。

深圳市公安局交通警察支队东部高速公路大队行动支援中队副中队长黄汉佳告诉记者，如果车辆在途中发生了轻微交通事故，高速交警会迅速引导车辆前往附近的理赔点进行快速处置，确保车辆及时撤离现场，减少二次事故的发生。同时也减少了因轻微事故引发的交通拥堵，对春运期间道路顺畅起到有效的缓解作用。

人保财险深圳市分公司理赔部总经理助理阳浩表示，主要是协助交通部门高效处理轻微交通事故的理赔事宜。一般情况下，10至15分钟就可以完成从登记到理赔处理的全流程。同时，还为广大车主提供便民服务，包括车辆安全检测、应急用品的补充，比如机油、防冻液等。