“双11尾款人”请冷静!劝你看下这个指引哦亲!
2020-11-01 09:55
来源: 中国消费者报

“双11尾款人”请冷静!劝你看下这个指引哦亲!

人工智能朗读:

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货比三家,谨防低价陷阱

当前,电商平台上店铺间的“盗图”成为较为普遍的现象,即不同商家使用相同的产品图片,但价格却相差悬殊,令消费者无所适从。针对这种情况,消费者更需要提高警惕,货比三家,仔细查看比对不同店铺的商品图片情况,尽量不选购图片模糊且附有其他店铺水印的商品。

同时,还需要充分了解店家对于商品的描述介绍,了解商品规格型号、生产日期、适用人群、注意事项等有关信息,选择合适的商品。

此外,还可以结合其他网民的购物评价,进行综合判断。

同时,切勿盲目追求低价商品。尤其在平台集中促销期,商铺会采取降价、打折、秒杀、领券、赠红包等方式吸引消费者,购买商品前,消费者应多渠道比较商品的价格情况,不要被明显的低价误导和虚假折扣迷惑,提防明降实涨的价格陷阱。更不要被过于低廉的商品价格所吸引,购买劣质、滞销、过期的商品。

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针对商品质量情况

与商家充分交流

消费者在确认下单前,建议针对商品质量保障及售后服务等问题与商家进行必要的咨询,并保留证据记录。这些聊天记录尽量以文字或者图片的形式保存。建议不要随意通过微信等其他非购物平台官方聊天工具进行交流,避免证据记录不被认可。

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收到商品后仔细验货

妥善保存消费记录及票据

有些店家存在夸大描述甚至虚假宣传的情况,消费者收到商品后,需仔细检查商品情况,如包裹是否完好未被拆封、商品数量、规格型号、商品状态等是否与商家描述的情况一致等,若发现商品不符合“产品质量”相关要求的,需要及时拍照取证,并与商家沟通,在此之前都不要轻易确认收货。

消费者在网购时,一定要保存好交易过程中的宣传页面、聊天记录、订单详情页等有关截图凭证,并及时向商家索要发票,以便发生纠纷时作为维权证据。发生消费纠纷,及时和商家或平台协商解决,协商不成的,应及时拨打12315或12345热线进行投诉。

最后提醒,其实现在电商活动经常有一下过个节,一下来个大促。

而且活动期间产品鱼龙混杂,退换程序比较麻烦,大家还是要理性消费,三思而后行啊。

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[编辑:陈苏雅]