■如遇顾客投诉 则用话术搪塞
虽然田某等人仿制的假货具有较强的迷惑性,但也有顾客收到实物后会提出一些质疑,如投诉掉色、缩水等。发现这种情况后,售后人员会找比较专业的词语来回复消费者:“本身你从网上购买的价格就低,因为这是一部分底货,质量稍微会有些瑕疵。”
如果实在糊弄不过去,团伙成员则会直接为顾客办理退款退货,以免因为投诉影响他们的售假生意。大部分消费者因为本身衣服价格也不高,从心理上就容易接受,觉得没必要再去投诉。
田某等人被利益冲昏头脑,选择了制假售假的歧途,还采取了不少“非常手段”来遮掩自己的犯罪行为,他们最终都要为此承担法律责任。
网络并非法外之地
经营网店、直播带货要遵守法律法规
同时提醒广大消费者
购买商品应通过正规渠道
对于“骨折价”为噱头的兜售
一定要谨慎对待