莎莎2月6日下午7时许，与好友最后一条聊天记录，莎莎给狗取名为“旺财”。莎莎的好友供图
秋云表示，“（莎莎）她最终选定的是梅溪湖的公寓，距离她此前住的公寓不到10公里，20分钟不到就可以到，却发生这样的事，真的非常无语。”
秋云说，她与莎莎相识五年，莎莎的性格“软软糯糯，不会跟人正面起冲突，平时非常温柔、爱笑。”
自称莎莎弟弟的网友在微博上公布的信息显示，2月6日，莎莎被送往湖南航天医院重症医学科。入院诊断为重度脑外伤、创伤性颅内血肿、创伤性蛛网膜下腔出血、脑挫伤、创伤性脑水肿、颅骨骨折、颅底骨折、心律失常等。
莎莎的叔叔向澎湃新闻回忆，据警方提供的初步调查信息显示，莎莎于2月6日下午2时许在货拉拉平台下单搬家服务，平台指派了一名周姓师傅，驾驶一辆湘A·DA6557面包车赴约搬家。
“当天晚上9点14分，莎莎还在跟家人聊天，9点24分左右还在跟同事聊工作，9点半司机报警。”莎莎的叔叔称，“司机先打给120说莎莎跳窗了，在120的指导下，司机才打给110报警，随后110把莎莎送到了航天医院。”
莎莎的叔叔表示疑惑，“这短短的6分钟之内，发生了什么，会让莎莎做出这样极端的行为？”“从出发地点到梅溪湖的公寓，不到10公里的搬家车程，为什么行车轨迹里，司机曾多次绕道而行，且三次偏航？还有，警方说司机的笔录里说莎莎自己选择跳窗，为什么跳窗是后脑勺着地呢？”
