走访中，记者发现此处地下通道连接的北环大道两边，东边是深圳中学泥岗小区西门，西边是恒通花园等小区，北环上步立交桥下只有这一处地下人行通道，市民如果要过街需绕行距此约500米远的北环银湖天桥，出行极为不便。
下午，记者致电罗湖区清水河街道办反映并咨询相关情况，街道工作人员回应，该处地下人行通道建设情况属于建设施工部门，具体情况还需询问相应部门后再回复。同时，记者还拨打了12345热线反映了相关情况。在此，像市民呼吁的，希望相关部门和施工单位尽快完成人行通道施工。
西侧入口处也被封闭，很多私家车停在入口斜坡上。
