网红认错称将“退一赔三”
在相关执法部门介入后，17日凌晨，网红主播“高火火”在他直播的短视频平台就直播间推广的旅游卡与实际不符进行道歉，并承诺将对已经出行旅游的消费者“退一赔三”，对未出行的消费者进行全额退款。
执法部门：坚决打击
希望消费者提高警惕
云南省文化和旅游厅综合执法监督局局长张红涛表示，要坚决打击这种行为，保护游客的合法权益。
张红涛：游客的合法权益受到损害，云南省的形象也受损。执法总队已经第一时间在公众号上提醒大家，同时也有专业人员和管理人员直接对接。我们花费了好多精力，但是防不胜防，这种事还是时有发生，关键是要提高警惕性，299元的低价游，游客自身要多考虑下，不能只图便宜。
资深人士：平台应担责
消费者维权困难、执法部门难监管
资深旅游人士、云南美途国际旅行社总经理汪涛表示，几乎所有网红售卖的不合理产品全部是非法的。通常有两种情况：
这些网红没有任何旅行社的资质，没有权利来卖这种产品。
许多网红卖的都是假冒旅行社的产品，从合同到章全部是假冒的。
汪涛：消费者目前维权非常困难，因为这些网红90%都不在云南当地，他们销售的产品不属于任何旅行社。消费者在投诉过程中，当地旅游执法机构根本处理不了，发生后打电话给网红，他们会说执法机构管不到；另一种则是消费者选择不来旅游，平台应负有严重的责任。
汪涛表示，针对网红直播带货这一互联网时代的新型商业行为，相关管理部门还要有针对性地强化市场监管，加大执法力度。
