水果销售期待更完备保障
国家市场监督管理总局批准公布的《限制商品过度包装要求 食品和化妆品》强制性国家标准将于2023年9月1日正式实施。上海锦天城(天津)律师事务所律师张玉华表示,新标准落实后在执法实践中要注意新的适用问题,针对当前水果销售领域可能存在的一些新的包装形式及变种,应加强监督管理。
蒋连成建议,应加强水果销售中“三品一标”等国家认证标准推广,对于一些特色产品也应加强地方性标识的注册及维权。监管部门可加大对于以次充好、“冒名顶替”等销售领域存在问题的打击力度,增加违法成本。“可以开展水果选购知识讲座等活动,从增加消费者鉴别能力入手。”
此外,针对线上平台生鲜交易监管维权不易等特点,部分业内人士建议,加大对于生鲜电商平台商户的入驻审查力度,建立更为长效的追责机制。网经社电子商务研究中心发布的《2022年度中国生鲜电商消费投诉数据与典型案例报告》显示,商品信息标注不规范,商品变质腐烂、破损、异味,商品实物与宣传不符等是生鲜电商投诉的高发问题。“有的投诉差评商家自己就能刷下去,有的换个名称重新上架。”王彪建议,电商平台应联合监管部门设置更为完善的评价与商户退出机制,推动消费者参与其中,持续优化电商水果市场。

