宝安讯（宝安日报记者 何柳 通讯员 马化展）记者1月5日从哈啰出行获悉，截至目前，该公司推出的深圳“0530城市保障计划”累计响应城市管理已超3000次，调度车辆数超8万辆次，不断提升共享单车秩序管理和调度清运效率，改善时段性、区域性淤积和乱停放现象。

哈啰在深圳率先推出“0530城市保障计划”，该计划指哈啰运维人员在接到案件5分钟内响应、30分钟内到指定地方进行清运动作，60分钟内完成清运动作。“0530城市保障计划”上线后，车辆处理的速度和质量有了极大提升。以宝安区为例，在各个区域和重点路段都有政企协同群，哪些路段有车辆堆积、哪些地方需要及时处理，管理部门会在群里通知各家企业。哈啰单车深圳负责人魏泽乾透露，近期哈啰单车在深圳升级了“0530”机制，对运维团队的按时响应率、到场率、处理率提出更为严格的要求。

据介绍，微信群内接诉处理只是路面保障方式的一种。以哈啰为例，“哈啰大脑”通过算法对各点位车辆提前进行供需预测，面向调度人员生成任务并规划相对较优路线。此外还会向处于闲置状态车辆附近的潜在用户推送骑行红包，通过激励实现科学“调度”。