近日，平安产险深圳分公司收到报案，杨女士不小心刮碰护栏，损失严重，但她本人又因出差无暇处理维修事宜。
在得知这一难题后，平安主动向杨女士推荐理赔包办服务，并指引其在线上下单预约。包办员郭振宇接到派工后，第一时间联系客户，1小时到达并交接车辆。在验车环节中，发现车体前门旧伤。客户决定自费维修，但路虎油漆价格较高。振宇主动介入，与车行协商，最终帮客户争取优惠处理。
事后，杨女士赠送锦旗表示感谢
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[编辑：汤莎]
近日，平安产险深圳分公司收到报案，杨女士不小心刮碰护栏，损失严重，但她本人又因出差无暇处理维修事宜。
在得知这一难题后，平安主动向杨女士推荐理赔包办服务，并指引其在线上下单预约。包办员郭振宇接到派工后，第一时间联系客户，1小时到达并交接车辆。在验车环节中，发现车体前门旧伤。客户决定自费维修，但路虎油漆价格较高。振宇主动介入，与车行协商，最终帮客户争取优惠处理。
事后，杨女士赠送锦旗表示感谢
