7月份深圳市网络舆情应对能力排行榜
2015-08-19 15:04 来源：深圳新闻网
人工智能朗读：
专家点评
该民生舆情产生了较为持久的争议，但是教育部门未进行正面的答复。从舆情的现状来看，民众的表达明显带有偏激情绪，把舆论矛盾归结为户口，并批评题目设置不合理。此类舆情在全国各地均有爆发，京沪等地常年存在此类的舆论质疑，政务机构需要建立相应的回复机制，通过专家解读、媒体跟进、家长参与的方式把规则“透明化”。从其他城市经验和长期舆情预测，未来深圳教育系统还要适应这种质疑和批评。
——庞胡瑞 国家民委舆情中心干部
面对如潮般的评判，深圳市教育局摆出“稳如泰山”之架势，未对网上各种意见做任何有效回应，可能这种冷处理的方式在当时也可以最终让事件的舆情热度回落，加之其它舆情热点的出现，民众对这个时间的热度冷却，但有一点需要明确，民众因为此事对教育部门的积怨不会消失，等到下一次教育新政在出台时势必会遇到更对的社会阻力。
——朱明刚 人民网舆情频道主编
中考之后关于中考的广泛讨论自然是难免的，特别是今年中考出现了一些新情况、新问题，其中可见中考改革不足之处。面对这样的舆情，有关部门响应不积极，没有更详细的信息披露，至今未见机构行动，网络引导不力，应对成效不明显。当然中考改革涉及教育理念的选择和确定，对于改革中出现的新现象新问题，需要深入研究、谨慎决策，有些方面回应慢也是可以理解，关键是要重视存在的问题，尽快开展相关研究并提出改革措施。
——李朝晖 本市社会科学院政法研究所负责人
此类舆情事件不但因涉及大量民众的切身利益和重大关切，更因为极易引发民粹情绪而渲染成大事件。涉事的机构完全装聋作哑，拒不回应，具体原因不得而知，这显然不是作为一级政府部门面对公众的应有态度。
——陆亚明 本市媒体研究者
从舆情反应的情况看，今年的中考在考题设置、分值设置、户籍利益等方面都存在不同的声音，而有关部门并没有跟进相关议论做一些必要的答疑释惑工作。教育改革，涉及千家万户，有人适应，有人不适应，以至于网上议论纷纷，也很好理解。只有将改革的初衷和目的通过工作渠道或媒体平台充分进行阐释和沟通，最大程度地争取理解和支持，才能使改革措施发挥应有的作用。
——陆岚 本市媒体研究人员
不论试题如何设置、招生如何改革，都会有人不满，这背后牵涉了多方利益的博弈。要处理好这些关系，每一次改革，相关教育机构都要谨慎行之，并开通相应渠道广纳民意，权衡好各利益方的关系，以免陷入舆论的被动地位。
——汤景泰 省内高校研究人员
对于各方质疑，教育部门应该通过各种信息渠道，就考试科目、考试难度、命题思路等重点问题作出反馈，在不回避问题、吸纳合理意见的同时，坚持“教育平权”的理念，明确中学教育的发展方向。
——谈浩渊 本市新闻媒体人士
中考录取线公布后，有改革的受益者，就必有受损者，受益者大多沉默地享受改革成果，受损者就会哇哇叫，就会激发舆情。因此，出现质疑、争议，都是可以预见的正常反应。但正常反应不是相关部门置之之不理的借口，出现争议性话题和舆情，总得有人回应和释疑，可深圳教育部门却当起了鸵鸟，不作任何反应。
——李鸿文 本市媒体从业者
