老用户打车,一年竟比新用户多花3000元?这些互联网企业被曝“杀熟”
2021-03-17 08:21
来源: 央视财经

老用户打车,一年竟比新用户多花3000元?这些互联网企业被曝“杀熟”

人工智能朗读:

无独有偶,家住北京的王女士也遇到了类似的情况,她被杀熟的平台是网约车。

王女士介绍说,她平时上班、出行,但凡远一点的地方都会打车,基本上每天要打三四次车。因为经常遇到高峰期约不到车,为了增加成功率,王女士除了一部常用手机,还有一个备用手机,结果她发现了一个问题。

消费者王女士:“我经常用两部手机叫车,有一次就发现两个手机叫车价格不一样。”

为了验证王女士的说法,记者请她使用自己的两部手机,在同一时间到同一地点,开始约车。

消费者王女士:“这手机不经常用,18元,经常用的22元,就已经有差价了。平台莫名其妙给了券,这个我常用的手机反而不给券了,同等车型的情况下,(不常用账号)每一辆车都有优惠券,(常用账号里)都是没有的。”

除了支付金额有差异之外,常用和非常用的约车手机,在约车的成功率上也有差别。

消费者王女士:“有一次,跟我一个好朋友同时回我家,我俩同时打专车,我叫了三分钟没叫到,她叫车之后,不到20秒就叫到了专车。”

[编辑:陈苏雅]