家住河北唐山的消费者，投诉了关于美团加油购的问题。
河北唐山消费者：“美团加油购就相当于美团红包，之前我一直用美团，可能前面一直是半价，后来可能业务使用比较频繁，经常用美团，突然所有价格都涨了30%，我就去找美团客服，客服说这是正常价格变动。”
针对出现的这种情况，这位消费者要求美团能够退款，但是始终没有得到答复。
河北唐山消费者：“美团根本没有想解决，我感觉有点像霸王条款，就是这个东西你买了，是绝对不能退款的，新用户会有一些优惠，但是老用户就没有了。”
大数据杀熟是一个普遍存在的现象，还是偶尔遇到的个例呢？记者在北京街头和写字楼随机进行了采访，在记者的调查中发现，很多消费者表示自己或者身边的朋友，都遇到过大数据杀熟，无论是订外卖、订酒店，还是网约车、网络游戏都有遇到过，对于这样的行为，大家也都表示难以接受。
