老用户打车,一年竟比新用户多花3000元?这些互联网企业被曝“杀熟”
2021-03-17 08:21
来源: 央视财经

老用户打车,一年竟比新用户多花3000元?这些互联网企业被曝“杀熟”

人工智能朗读:

那么关于大数据杀熟,在我们现有的法律规定中应该如何处罚呢?

北京奥古律师事务所主任律师暴杰:“如果存在大数据杀熟的行为,我们有两种处罚规定,一种是责令限期改正,由市场监管部门责令限期改正,并且没收违法所得处于5万元以上20万元以下的罚款。情节严重的,比如说多次的,在这种情况下可以并处20万元以上50万元以下的罚款。”

如何解决这一现状,暴杰律师也提出了自己的建议。

北京奥古律师事务所主任律师暴杰:“对于举证的问题,我们可以采用多样化的比较方式,比如说采用不同的手机、不同的号码来分别试一下,看看是不是存在大数据杀熟现象,如果存在这个现象的话,我们的消费者应当及时的截屏,保存证据,向有关部门进行投诉。第二个是我们应当把它形成一种人人喊打的社会氛围,商家就要考虑自己被处罚的成本和承担的责任。”

大型互联网平台企业利用庞大数据及用户场景黏性进行大数据杀熟的行为,侵害消费者数据主体权利和公平交易权以及知情权,严重损害消费者利益。

我们希望相关执法和监管部门能够进一步落实中央要求,加大力度对于大数据杀熟等平台不规范的经营行为进行严厉处罚,切实保障安全有序的市场环境,维护消费者的合法权益。

[编辑:陈苏雅]