【公交服务数字化转型四大亮点】
1、科技强安，安全管理向主动预防转型
深圳巴士集团依托数字化转型，构建全链条智能安全管控平台，实现管控模式转变。在行车前，以岗前报班智能系统为抓手，对驾驶员酒精、血压、身体精神状态检测；在行车中，采用智能AI识别技术，自动化对驾驶员疲劳驾驶与不良驾驶行为、行车重点风险点进行实时预警、重点监控及闭环管理。这实现了公交运营领域全天候智能监管，上述安全智能化查控体系荣获了第十七届全国交通企业管理现代化创新成果一等奖。
2、智能调度，运输管理向智能协同转型
深圳巴士集团依托数字化转型，打造智能调度平台,营运效率大幅提升。这实现了车辆位置、路线等数据实时采集，感知乘客出行需求，协同车辆剩余电量、充电桩位置，基于AI智能算法，自动生成行车时刻表，大大提升了车辆利用率和客运量。
3、智能分析，乘客服务向精准体验转型
深圳巴士集团依托数字化转型，打造精准公交，提升乘客体验。深圳巴士集团与华为公司合作率先推出全国首个“5G智慧公交车队”、首个“5G智慧场站”、首个“5G智慧线路”，日均覆盖1.2万乘客。2020年，深圳巴士集团深化5G公交场景应用，开展5G科技旅游巴、5G北斗精准巴士、5G驾驶员健康管理等项目，利用5G实现全链条精准管理，助力公交运营管理全面提升。同时，推动车上三牌、电子站牌、语音预测播报联动，推出“乘客乘车舒适度”查询系统，实现公交车动态信息查询、车辆拥挤度、乘车跟踪、换乘建议等功能。
4、拓展新业态，提升数字业务占比
深圳巴士集团依托数字化转型，推出“互联网+”随需而至定制巴士，打造“MaaS”智慧出行新业态，实现公交与轨道无缝对接。拓展“新能源”智慧充维新服务，构建充电桩生态开放的APP“充电在手”，解决新能源车辆司机充电痛点。
积极建设智慧交通生态圈。联合华为、鹏城实验室、云天励飞等公司，携手创新智慧交通产业。全国首推智能无人驾驶，试验人脸识别支付、大湾区一体化支付、客流采集系统等一批创新项目。
