7.深圳翠锦清颜医疗美容诊所
2022年6月29日至7月27日期间,罗湖区消费者委员会陆续接到消费者对深圳翠锦清颜医疗美容诊所(以下简称为该诊所)的投诉。消费者诉称在该诊所购买预充值会员卡后,合同期内该诊所突然关门停业,要求退还预付的款项被拒。
接到投诉后,区消委会多次联系该诊所处理消费者退款投诉无果,后市消委会对该诊所法定代表人进行约谈,法定代表人表示已经失去对该诊所的实际控制权,现已无力退费,也无法继续重新运营,只能通过法律程序解决问题。
市消委会向该诊所寄送《推送消费维权信用信息告知函》,但该诊所在收到函件之日起五个工作日内未提出申辩意见。经市消委会现场调查,发现该诊所已关门停业。


