10.西洛软装(深圳)有限公司
2022年10月9日,深圳市消费者委员会接到消费者对西洛软装(深圳)有限公司(以下简称为该公司)的投诉。消费者诉称在该公司定制家具,但在支付押金后,该公司一直拖延发货。
接到投诉后,市消委会多次联系该公司处理消费者退款投诉,但该公司股东表示因股权纠纷,该公司已停止营业。后市消委会向该公司寄送《推送消费维权信用信息告知函》,但该公司在收到函件之日起五个工作日内未提出申辩意见。经市消委会现场调查,发现该公司已关门停业。

深圳市消委会提醒消费者
谨慎选择
尽量选择注册经营时间较长、规模较大、证照齐全、市场信誉好的企业进行消费。
降低风险
选择预付式消费时应降低预付额度、缩短预付周期。
留存证据
签订预付式消费服务合同前,认真阅读有关会员细则、退费规则等条款,详细了解自身权利和义务,并保存活动页面截图、支付记录及其他相关消费维权凭证。
及时维权
如遇消费纠纷,可通过拨打(0755)12345向相关行政部门投诉,或通过“315消费通”小程序、拨打(0755)966315向深圳市消委会投诉。
在此,告诫广大经营者
依法诚信经营,珍爱企业信用“羽毛”
切勿侵害消费者合法权益

