主驾和副驾都没有人，一旦遇到乘客的身体不适或者突发的紧急安全状况该怎么办？记者看到屏幕上有一个客服热线，只需要一键按下就可以拨打，它会及时跟乘客联系，把乘客的问题反映给后勤维护人员，他们会及时赶到现场帮助处理。
