
解散员工、重新组建客服团队、降低消费者预期、诱导接受不公平方案……是这些职业闭店人的重要工作内容。记者辗转找到了南京金宝贝的第三方闭店人。

江苏南京金宝贝门店第三方闭店人:线下第一周的时候消费者可能比较激动,我会不断地告诉他们会积极挽回损失,帮助他们降低了预期值。消费者可以理解为一个抱团的群体,他们会因为利益而绑定在一起,也会因为利益而分开。也许您能接受500元,他能接受300元,消费者的人群可能会被分成不同的团队,你的风险也就不复存在了。



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