深圳新闻网2024年4月14日讯（深圳商报首席记者 吴蕾）近年来，健身服务行业快速发展，健身、瑜伽和体育培训等业态快速增长，在满足市民健身多元需求的同时，健身类市民投诉维权日益增多。近日，深圳市文化广电旅游体育局发布健身服务行业消费提醒，建议市民朋友抵制诱惑，慎重选择；按需购买，理性支付；口说无凭，立字为据；依法依规，及时维权。

该消费提醒建议市民：

一、抵制诱惑，慎重选择。消费者在选择体育健身服务机构时，坚持三看一防。一看证照情况，包括营业执照、教练员从业资格证等；二看经营情况，包括经营环境、规模等；三看诚信情况，包括市场口碑、社会信誉、是否被列入行业黑名单等。一防被“打折、优惠、促销”等营销活动所迷惑，对明显远低于市场价格的机构需“敬而远之”。

二、按需购买，理性支付。目前体育健身行业多采用预付式消费方式（如健身消费年卡、私教课程等），消费者在消费时，应根据自身客观需求，理性购买服务时长，以低于半年或不超过50课时为佳。同时，建议使用数字人民币预付消费模式，提防不法经营者卷款跑路，或因培训机构“非正常停业”遭受经济损失。

三、口说无凭，立字为据。对于双方有约定的内容，切勿轻信商家口头承诺，要坚持先签合同、后付款。推荐采用深圳市文化广电旅游体育局会同市场监督管理部门联合发布的“深圳市体育健身行业服务合同示范文本”，签约前需详细确认合同或协议条款内容，认真核对收款账户信息、退费、转卡、纠纷处理等条款，确保合同内容和商家承诺一致，同时切忌将钱款转给个人账户代收。签约后注意保留好合同或协议、预订票据、收据、发票等凭证，以便在权益受损时有效维权。

四、依法依规，及时维权。如自身合法权益受到侵害，要及时整理好相关证据，第一时间依法维权。优先通过友好协商解决，对协商不成的合理诉求，要坚持依法维权，拨打消费维权热线12315或登录全国12315平台网站、小程序、公众号进行举报投诉，也可通过行政调解或法律诉讼维权。

深圳市文化广电旅游体育局将会同市场监管部门、行业协会等加强对健身行业的监督管理，依法依规维护消费者的合法权益。