2月5日，京东集团宣布，自2024年2月1日起，超2万名京东一线客服员工实现全年平均薪酬上涨超过30%。

图片来源：京东黑板报微信公众号截图

京东集团表示，今年是京东坚持春节也送货的第12个年头，京东客服团队也将有超万人坚守岗位，用专业、贴心的服务，陪伴用户度过新春佳节。

今年，京东为宿迁、成都、武汉三地职场值班的客服员工亲属提供免费“探亲房”，并组织写春联、包饺子、年夜饭等一系列年味活动，和家人一起团圆过大年。

京东集团去年12月曾宣布，2024年1月1日起京东采销等一线业务人员的年固定薪酬大幅上涨近100%，2024年初京东零售全员将平均加薪不低于20%。

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这是继2021年7月京东将员工平均年薪由14薪逐步涨至16薪后，再次对员工进行大规模的薪酬调整。

（来源：读特客户端综合京东黑板报微信公众号 京东集团官网）