读特客户端·深圳新闻网2022年3月21日讯（记者 谢燕丽 通讯员 郝艳洁 陈沛丽）“我因为家庭琐事，有点抑郁，需要‘一对一’心理服务。”近日，光明区党群服务中心“安心”热线接到一通来自集中隔离场所的心理服务咨询电话。了解情况后，工作人员迅速为其匹配擅长家庭关系处理的心理咨询服务师，第一时间与当事人李先生取得联系。

李先生是一名派驻在集中隔离场所工作的安保人员，因担心无暇照顾妻子和2个月大的孩子，将原本在本区从事幼儿园教师工作的妻子安排回到老家和父母同住。或许是长期分离带来的思念，又或许是独自承受的压抑情绪突然发泄，其妻子看到深圳新冠肺炎疫情有新增病例，坚决要求其尽快返回家乡，两人也因此发生了数次争吵。一边是工作，一边是家庭，两者不能兼顾，让他很苦恼。

光明区“一对一”心理咨询服务队成员夏老师倾听完李先生的自述后，从发散性思维、控辩方思维等方面入手，鼓励李先生换位思考，多角度认识和理解妻子的生活。通过情景演练方法模拟可能再次争吵的场景，并教其应对办法。同时，引导其回顾夫妻彼此表达爱的方式，鼓励其多用妻子喜欢的方式表达爱意，让远方的家人时刻感受到温暖，保持家庭和睦。

据介绍，为有效落实“安心行动Ⅲ”服务，光明区优化人才资源，汇聚专业心理服务机构、优质社工机构、街道V爱之家、卫生教育部门等心理服务资源，组建由70人组成的“向阳花”光明区心理健康教育服务团，按约1比10的比例为640余名隔离医学观察场所高风险人员配备心理服务咨询师，制定10项电话心理服务流程，强化服务效能。同时，还及时了解存在困难工作人员以及高风险岗位工作人员家庭情况，协助其解决家庭成员急难事，消除工作人员后顾之忧，做细人文关怀，传达组织关爱。

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