4
新增脸码互通和AI数字员工客服
自动售检票系统不断创新
地铁12号线各车站在支持二维码过闸基础上，还设置了“刷脸”过闸及免费群体“刷手”过闸功能。
同时，地铁12号线各车站将设置一体化开放式和封闭式智能客服中心，并应用深圳地铁自研AI数字员工客服向乘客提供音视频交互服务。
▲智能客服中心
人工智能朗读：
[编辑：柳娜]
4
新增脸码互通和AI数字员工客服
自动售检票系统不断创新
地铁12号线各车站在支持二维码过闸基础上，还设置了“刷脸”过闸及免费群体“刷手”过闸功能。
同时，地铁12号线各车站将设置一体化开放式和封闭式智能客服中心，并应用深圳地铁自研AI数字员工客服向乘客提供音视频交互服务。
▲智能客服中心
6adb3b8a-901c-466d-8f78-406520a65aa4.jpg)