读特客户端 ·深圳新闻网2022年3月25日讯（通讯员 王宇成）“疫情虽然让我们有过一丝恐慌、一丝焦虑，随之而来的是沉着冷静、高效工作。”这里是深圳罗湖一群浦发人的心声。这群人群中有那么几个性格内向，但面对各种设备总是驾轻就熟，在显示器面前自信满满，在键盘上键指如飞的IT人。

疫情突如其来，全员居家办公，如何做好业务连续性保障工作及远程办公技术支持，成为了浦发银行深圳分行信息科技部亟需解决的问题。为确保银行主机房的安全稳定运行，应对可能发生的最严峻和最极端情况，党员王亚龙自告奋勇，带着两套休闲便装，连夜赶回单位，与3名机房值班员一起，组成现场值班小组，留守分行执行24小时现场值班，监控机房与各重要应用系统的运行状态，并对突发异常情况作现场紧急处理。同时，浦发银行深圳分行迅速成立由8名技术骨干组成的应急支持小组，建立突发故障应急处理机制；成立由6名同事组成的在线服务小组，为全行员工提供远程办公技术支持。

在疫情几乎全城居家的情况下，浦发银行同一部门的蔡霁和邓然文两位同志也主动请缨，加强现场值班小组力量。三名技术骨干，24小时吃住均在单位，有效保障了全行金融业务的平稳运行。一天晚上，现场值班小组在机房巡检时，发现远程授权系统硬盘故障告警，经过现场值班小组与应急支持小组的紧密协作，及时更换两块新的备用硬盘，使系统恢复正常运行。