业内担心自助机成没有执业药师的“药店”
记者注意到，在自助售（取）药机是否可以提供处方药问题上，多地都进行过不同尝试。
但在2024年4月，国家药监局出台的《关于进一步做好药品经营监督管理有关工作的公告》（2024年第48号）明确提到：“自助售药机不得销售甲类非处方药和处方药”。
但在A市近期的这份征求意见稿中，首次明确出现以“自助取药机”让购药者领取处方药的形式。
晁宁在接受《每日经济新闻》记者采访时，表达了自己的担心：“假设其中有处方药，按照现行药品管理规定，开具处方药需要有效处方，发放处方药也需要执业药师进行二次核对，要确保处方和药物完全一致且告知消费者用药须知后，再将处方药交给消费者。但在机器上取药，一是开方的环节不透明、难监管，二是审方的环节也可能‘消失’。”
某省级社会组织负责人张昕锐（化名）也认为，不管自动售（取）药机是可以销售处方药还是领取处方药，其用药安全性都有待商榷。
张昕锐表示：“它听上去是个机器，但相当于一间小型药店。但这个‘药店’中却没有执业药师的存在，不管开药还是取药都处于‘无监督’状态，因此一旦机器数量放开、试点区域放开、使用人群放开，其风险也会几何级放大。”
一家头部大型连锁药房董事长直言：“自助机卖或取处方药，不仅不安全，而且违规”。他表示，按照现行药品管理办法，处方药在发药环节一定要由执业药师审核并发放到患者手中，同时交代用药须知等。也就是说，审方环节必不可少。但按照自助售（取）药机的运行方式，若快递小哥“替代”了执业药师完成取药和发药工作，“将会对用药安全造成非常大的潜在风险”。
但药店行业咨询人士覃新（化名）认为，不能一味放大自助售（取）药机的风险。“就像北京试点的那样，这些设置在社区、交通枢纽的‘智能药柜’，能有效填补实体药店服务的时间和空间盲区，特别是能满足夜间、节假日或偏远区域的急用非处方药需求，解决‘最后一公里’甚至‘最后一百米’的用药问题，对突发小病痛、慢性病临时断药的患者来说，是实实在在的便利。”
“当然，其核心优势应聚焦在‘便捷获取’而非‘替代审方’。”覃新明确指出，“对于处方药，尤其是高风险品种，其销售的核心环节——处方的真实性、合法性审核，用药指导与风险告知必须严格遵循法规，由专业药师完成。自助售（取）药机的角色，更应定位为经过严格前置审核后、安全的药品交付终端，而非绕过专业监管的销售渠道。北京市将自助售药机严格限定在乙类OTC是审慎的体现。”
