一个像快递柜大小的自助售药、取药机器，让众多药店老板睡不着觉了。
近日，某地（下称：A市）市场监督管理局发布关于《药品零售企业设置自助售（取）药机管理暂行规定》的征求意见稿，在药店圈子引发热议。该文件中提到：“自助取药机可领取处方药、甲类非处方药。”
药店老板们由此担心电商平台通过自助机售卖处方药，实体药店无法在成本上与其竞争。实体药店卖处方药需配备执业药师等，单店月均人力成本近2万元，还有门店租金等高额支出。而自助机单店可设20台，无需执业药师核对处方、发放处方药等，一位连锁药店老板估算一个自助机“年运营成本仅约几千元”，成本差距很显著，且药店老板们认为其存在用药安全问题。
针对前述征求意见引发的争议，《每日经济新闻》采访了文件的制定方。13日下午，A市市场监督管理局通过邮件回复称，《药品零售企业设置自助售（取）药机管理暂行规定（征求意见稿）》目前处于面向市内个别零售企业内部酝酿讨论、个别征询意见阶段。根据相关规定，过程性信息目前属于不予公开信息，不便接受相关采访。
目前，个别城市已经能见到自助售（取）药机的身影，但还没有在全国范围内铺开。
自助机器既然成本优势显著，实体药店为何只是担忧它抢生意却不愿去铺设这类机器？
每经据中康科技2025年6月17日报告《重构零售药房的社会价值》整理
