南方网讯 @广东地区的旅客，受华北地区降雪影响，部分列车停运。看看你已购买的车次是否在内！

根据中央气象台消息，华北黄淮等地出现大范围降雪天气。受此影响，铁路部门将对广东、湖南地区途经郑州的部分列车采取停运或限速运行等措施，预计停运列车18列，以保障旅客出行安全。

11日、12日途经郑州的列车预计停运18列

截至11日11时，12月11日计划停运列车9列，具体为焦作至深圳北 G1191次、郑州东至桂林北G439次、郑州东至昆明南G1537次、桂林北至郑州东 G440次、北京西至珠海G337次、珠海至广州南D7130次、北京西至吉首东G481/0次、西安北至深圳北G828/5次、西安北至深圳北G832/29次列车停运。

12月12日计划停运列车9列，具体为深圳北至郑州东G1186次、昆明南至郑州东G1538次、广州南至珠海D7129次、珠海至北京西G338次、吉首东至北京西G479/82次、广州南至深圳北G6255次、深圳北至广州南G6256次、深圳北至西安北G826/7次、深圳北至西安北G822/3次列车停运。

铁路部门：可全额退票，不收手续费

据铁路部门温馨提示，请已购买车票的旅客朋友在收到短信信息，或在12306查询到列车停运信息后，在自车票发站乘车日期起的30日内（含当日），均可通过车站人工窗口、12306网站（12306手机APP）办理全额退票手续，退票不收取退票手续费。

使用现金支付或已经打印报销凭证的旅客，请自退票之日起180天内（含当日），持购票时使用的有效身份证件原件至铁路车站窗口交回报销凭证，领取票款。

近期有出行计划的旅客朋友在出行前，请密切关注铁路12306网站、12306APP及铁路部门的公告，也可直接拨打12306铁路客服电话咨询，以便合理安排行程。（记者/黄楠 通讯员/董剑锋 谢志安）