8月23日，龙华新区观澜两名市民因分别举报了位于观澜天虹商场对面以及环观南路樟坑径路口的两处地陷隐患，各自获得2500元奖励金。
8月23日，据《广州日报》报道，据初步统计，今年以来深圳已发生地面塌陷事故10余起，主要原因多为城市排水管渠破漏所致。为了防止塌陷事故进一步发生，水务部门已正式启动对全市存有隐患的138条排水管渠(总长为127公里)的检修工程。
有关单位：龙华新区、盐田区、福田区
当事人说：
龙华新区市民李先生：出了事以后，政府部门能及时回应，我觉得在深圳这边还是相当不错的。有些人不关注报纸或者其它媒介，他们就会议论这个事件。其实（地陷）这个东西我觉得啊，应该越来越少了吧。很多时候我们的网友，他们说话只是在表达个人的意思，但就政府这一块，我觉得现在各个行业对这个关注是越来越大的，我不认为政府无作为。
截至刊印，官方未予回应。
网言网语：这就是深圳的警察，市民报警了，他们说不归他们管，既然不归你们管，为什么不向相关部门请求处理，或者拉警戒线的安全措施都可以的。职能部门的不作为都会让百姓付出代价。
——新浪网友“醉过方知酒2930910903”2013-08-05
如今地面随时会塌，让我们都不知道怎么办好，坐也不是站也不是。难道不值得我们反思吗？天上地下都不安全。
——新浪手机用户 2013-08-05