8月6日，据《南方都市报》报道，龙华新区城建局水务科江科长介绍，抢险人员用钩机挖开塌陷下，看到地面下是一处雨水井，建于上世纪90年代。上世纪90年代后该地建房打地基，雨水井被泥土覆盖，但井内仍然中空，时间流逝，井盖损坏，井周边的泥土沿着井流入井底的排污管道，最终形成中空，导致地陷。目前龙华新区城建局在想办法探明碧波花园还有多少处这样的雨水井，以避免发生同样的塌陷事故。
8月7日，@龙华新区管委会 称，新区将对事故易发频发区域、大断面管涵、被覆盖河道及供水管网进行排查，10月底前完成。将在15日内印制一批综合“三防”、“地质灾害”及“地面坍塌”防治知识宣传册，群众发现有地面坍塌隐患前兆的，可向新区三防值班室报料（电话：23336688）。
8月8日，《南方都市报》发表社论《龙华地陷，谁的责任》，认为“面对一起责任事故，追责是必须的，这也是杜绝往后相关事故再发的基础。根据有关安全制度所订立的属地原则，必须对龙华新区相关安全部门领导、违反安全事故首遇介入处理机制的涉事警方责任人、疏于日常巡查处理的三防部门责任人，及时给予相应的处理，以此警示后人，同时给市民，特别是伤者一个交代。”
8月16日，@龙华新区城建局 称，“龙华新区实行地陷报料有奖制度。如果您身边存在地陷安全隐患，请及时把情况反映给我们，一经核实即付奖金1000元-5000元不等。报料热线：新区总值班室23336666、新区三防办23336688、观澜办事处总值班室28022229、大浪办事处总值班室81487100、龙华办事处总值班室27702666、民治办事处总值班室81718090。”
8月17日，@深圳交警 称，“今日上午，小梅沙背仔角路段出现地陷，两部小车受困，无人员受伤，目前车辆已被吊车吊出，该路段临时交通管制尚未解除，相关部门正在处理，意欲选择该路段的车友请提前择道。”
8月17日，@盐田发布 称，“今日上午7时左右，因连日暴雨影响，小梅沙背仔角出关口20米处路段出现地陷，有两台小货车受困。现两台小货车已被吊出，车上人员无伤亡，我区有关部门正在配合东部交通运输局组织抢修。”
8月17日下午，深圳市委常委、常务副市长吕锐锋带队前往现场，主持召开背仔角检查站公路坍塌现场处置会议，对事件处理情况提出意见，并要求盐田区做好塌陷应急工程的勘探设计及善后工作，在前期工作完成后交由东部交通运输局负责实施。
8月18日，据《南方都市报》报道，据附近居民王先生介绍，早在几个月前小梅沙背仔角路段就出现了某些坍塌征兆，距离塌陷路面约20米的下方有个篮球场，三个多月前不断有泥沙从路的侧面涌出到篮球场。背仔角检查站负责人表示，他们确实发现了这个问题，也向上级包括当地政府都做了汇报。
8月18日，据《南方都市报》报道，龙华新区高度重视地陷隐患排查工作，制定了地陷隐患排查与整治专项方案，出台了地面坍塌应急预案，按照轻重缓急、突出重点、预防为主、辖区负责、分类整治的原则，通过专业技术手段和群防群治相结合的方式，对事故易发频发区域、大断面管涵、被覆盖河道及供水管网进行排查。
8月20日，民治办事处工作人员对两名发现阳光新境园小区地陷隐患，并及时上报的市民给予每人2500元的奖励金。
8月20日，@深圳微博发布厅 称，17时30分，在福华路福星路口东往西方向，有一个宽度为一米的大坑，存在安全隐患，民警对该路段实行临时交通管制，已拉警示线，请途经该路段车友注意择道行驶。
8月21日，据《南方都市报》报道，对于福华路路面发现塌陷，市交委工作人员称，初步怀疑是污水管道老化破裂所致。
8月22日上午，市委常委、常务副市长吕锐锋召开专题会议，研究《深圳市地面塌陷事故防范专项治理工作方案》，并对相关工作进行了部署，决定在全市范围内正式启动地面塌陷事故专项治理工作。从现在起连续实施三年，确保整治工作取得实效。