为深入推进“安心行动Ⅲ”，进一步做好对日常隔离人员、“三区”居民群众和一线防疫人员的关心关爱工作，龙岗区委组织部充分发挥各级党组织战斗堡垒作用和党员干部先锋模范作用，发挥各级党群服务中心、“安心驿站”等阵地作用，组织开展多形式、多角度、常态化、有温度的“安心行动”，有效缓解群众在疫情下的恐慌焦虑情绪，激励一线防疫人员敢于担当、冲锋在前，保持身心健康、心无旁骛地投入疫情防控阻击战。

安心热线“不打烊”

群众有呼我必应

新冠肺炎疫情发生后，为畅通信息沟通渠道，积极回应群众诉求，保障人们群众基本生活需求，龙岗区在封（管）控区内设置“党群服务组”，设置24小时服务热线，及时协调解决封（管）控区域居民群众尤其是老弱病残幼孕等特殊人群生活中的困难。同时，还开通多条心理服务热线，24小时“安心热线”400-0262-518自2021年5月设立以来一直保持畅通，区安心驿站心理咨询师全天候接听群众诉求，提供心理咨询、情绪疏导等专业服务。

△封（管）控区工作人员接听24小时服务热线

安心宣传全覆盖

用心呵护心理健康

线下，通过在各级党群服务中心、各中小学、社区小区电梯间、商圈楼宇等场所张贴安心行动海报、发放心理健康科普宣传折页等方式，多渠道向群众普及心理健康知识，营造良好氛围。线上，依托“龙岗先锋”微信公众号开设“安心讲堂”专栏，推出系列直播课，对重点人群提供心理防护指南。2月18日，深圳市发布学生延期返校通告。当天晚上，龙岗区安心驿站就及时推出“安心讲堂”直播课《延期开学不焦虑科学培养自律娃》，为家长、学生缓解特殊时期的心理焦虑情绪。此外，区安心驿站还精心录制了“安心小贴士”系列短视频，其中“一线工作人员心理调适”、“一分钟减压操”等内容广受群众欢迎。

△各级党群服务中心大力宣传安心行动

△区安心驿站开设“安心讲堂”直播课

党群阵地齐发力

多样化服务暖民心

各级党群服务中心即时转变为抗疫服务中心，因地制宜为一线防疫人员和志愿者提供必要的休息场所和后勤保障，同时联合区卫健部门、工青妇等群团组织，统筹“安心驿站”工作人员，积极开展形式多样的安心暖心服务。今年1月以来开展各类关心关爱活动1500多场次，服务群众超16万人次，让更多群众增强战胜疫情的信心。

针对抗疫工作人员、“三区”群众、居家学习的青少年和家长等重点群体，开设艺术减压、生活服务、家庭教育、四点半课堂等线上、线下课程。

△各级党群服务中心线上课程丰富多彩

针对辖区居民，开设中医药文化讲堂，开展各类中医健康服务、公共卫生意识提升活动。

△“中医药文化讲堂”直播活动

针对特殊人群设置核酸检测绿色通道，结合春节、元宵节等传统节日、学雷锋纪念日、“三八”国际劳动妇女节开展各种关心慰问活动。

△关心慰问一线防疫人员

一线设立“安心角”

“安心服务”零距离

为了积极做好市民群众、医务人员、基层一线工作人员的心理健康工作，发挥“安心驿站”阵地作用，今年2月初，龙岗街道率先在人流量较大的常态化核酸检测点设立全市首个“安心角”，提供心理援助、政策咨询、防寒保暖等安心暖心服务。2月19日，坂田街道划定“三区”后，迅速在封（管）控区设立“安心角”，专业心理咨询师驻点提供线上、线下心理援助、危机干预等服务，安抚居家隔离群众的焦虑情绪。

△在抗疫一线设置“安心角”，为群众提供心理健康服务

“两新”党组织齐支援

爱心捐赠情暖一线

龙岗区2500个“两新”党组织和13000名“两新”党员发挥各自特点和资源优势，扎实开展党组织“堡垒行动”和党员“先锋行动”，主动捐款捐物，为一线防疫人员送去温暖和关爱，积极参与社区防疫志愿服务，以实际行动贡献两新力量。据统计，新冠肺炎疫情爆发以来，全区两新组织捐款捐物超7600万元，参加志愿服务超2万小时。

△百果园党委为一线抗疫人员送温暖

“三区”党员亮身份

抗疫前线显担当

哪里有困难和危险，哪里就有共产党员逆行的身影。在疫情防控的紧要时刻，龙岗区通过组建党员先锋队、青年突击队，鼓励“三区”内党员亮身份，带领社区居民群众、社区工作者、志愿者投身“安心陪护”等防疫工作，及时解决群众困难和诉求，在抗疫一线守初心、担使命。

龙岗区委组织部在全方位落实各项关心关爱措施的同时，还将党员干部在疫情防控中的表现作为提拔重用、评先评优的重要依据，激励一线防疫人员担当作为，为人民群众生命安全和身体健康“保驾护航”，确保打赢疫情防控阻击战。

如果您需要心理咨询或心理疏导

请拨打龙岗区安心热线：

400-0262-518

（全天24小时开通）

或拨打深圳市心理援助及危机干预电话：

400-995-995-9

（全天24小时开通）