3月6日，深圳市举行疫情防控新闻发布会。新闻发言人表示，市民对本人健康码为“红码”或“黄码”有异议的，可以点击“粤康码”小程序内健康码下方的“红码申诉”或“黄码申诉”提交申诉，“粤康码”平台会进行核查和处理；同时，市政府热线12345也设立了疫情防控专门值守岗位，统一受理疫情防控电话咨询。

“民有所呼，我有所应。”对于市民所反映的赋“红码”或“黄码”准确性问题，深圳职能部门迅速作出了回应。“可申诉机制”的建立，让目前严格的疫情防控体系在“动态调整”中更加科学和精准，更反映了市民与政府在“开放性互动”中携手抗疫的共同体意识。

用“难中之难，艰中之艰”形容近期的深圳抗疫进程亦毫不为过。与前几波疫情相比，深圳这次面对的病毒是更为凶险的奥密克戎变异株BA.2，传染性比BA.1增强了30%。而作为中国最大的外贸城市、最大的口岸城市、最大的移民城市，同时也作为国内最早正面迎战奥密克戎的超大城市，深圳无惧重重困难，切实扛起责任，“以空间抢时间”，统筹多线作战，展现了打赢疫情防控这场大仗、硬仗、常仗的坚定决心和强大能力。

当然，在时间周期如此之长、涉及面如此之广、一线工作强度如此之繁重情况下推进疫情防控，难免会出现一些意想不到的问题，比如赋“红码”“黄码”精准性问题，物资保障不匹配问题等等。应该说，有问题不可怕，有问题是正常的。我们应怀着开放心态，充分理解市民特别是封控区、管控区里的市民，基于现实体验所提出的一些诉求、意见或建议，并应以最快的速度予以回应。这是我们常态化应对疫情的基本出发点和立足点，有利于疫情防控工作在更科学、更精准、更人文的轨道上持续向好。

另外一方面，也要看到，深圳疫情防控已经足够拼，从现场勘查、环境采样，到人员转运、监控调阅，再到问询协查、形成流调报告、制定应对方案等，全流程的防疫链条，始终在通宵达旦地高效运作，深圳在与病毒赛跑的同时，也在与抗疫中出现的“问题”赛跑，竭尽全力呼应市民诉求，满足市民需要。

一座伟大的城市，需要有伟大的市民精神来支撑。当此关键时刻，更需要我们发扬“城市共同体”意识——休戚与共、荣辱与共、命运与共，互相理解、心手相连、众志成城，在直面和解决“问题”中达成最广泛的团结，在风雨同舟中画出最大“同心圆”，在唇齿相依中迎接抗疫曙光。

■ 深圳特区报评论员 张强