宝安讯（宝安日报记者 何冬英 通讯员 江家贤 杨依玉 陈玫好）“我报名！”“我有时间！”“我先去！”“我来打电话！”……

一有呼，必有应。面对复杂严峻的新冠肺炎疫情形势，宝安广大志愿者积极响应号召，快速投身疫情防控一线，以忘我的奉献和辛勤的汗水，共筑“防疫墙”，同心守家园，一幕幕温暖又动人的画面不断上演。

在此过程中，宝安疫情防控应急志愿服务工作机制快速高效运转起来。依托这一应急工作机制，全区团员青年、青年突击队和志愿者尤其是应急储备志愿者队伍，立即投入电话回访、核酸检测、社区卡口、疫苗接种、关爱服务等各领域志愿服务，在战疫一线践行和弘扬新时代雷锋精神。

全区应急志愿者快速响应齐抗疫

“我平时就经常参加志愿服务活动，看到有应急志愿服务需要就马上报名了，希望能为疫情防控贡献一份力量。”志愿者傅秀萍是一名幼儿园教师，春节期间牺牲和家人团圆的时间，立即响应号召参与电话回访等各类抗疫志愿服务。在这期间，她还充分发挥自身优势，向市民讲解防疫政策，提供心理疏导。

傅秀萍正是宝安庞大志愿者队伍中的一员。根据疫情防控应急志愿服务工作机制，宝安一方面把志愿服务纳入党委疫情防控总体部署，以组织化动员方式，依靠共青团严密的基层组织体系，发挥区、街道、社区三级团组织的动员机制和区、街道、社区三级志愿者联合会的枢纽功能，实现对全区各类志愿服务组织和团队的社会化动员。“0131”疫情发生以来，一大批像傅秀萍一样的志愿者主动参与疫情防控，他们既是党员、团员、群众，也有着老师、学生、新兴领域青年、个体户、创业青年、家庭主妇等不同身份。

另一方面，宝安坚持需求导向和项目驱动，有规划、分专业做好志愿者骨干队伍的建设和储备，努力打造适应多种领域和需求的应急志愿者队伍。目前，宝安已有常态化储备应急志愿者万余人，并依托宝安志愿者学院开展应急培训。这批志愿者骨干长期活跃在志愿服务一线，确保在疫情防控战时状态下迅速集结、即时响应。

7大功能组联动提供暖心服务

疫情防控志愿服务要求高、时间紧、专业性强，基于此，宝安疫情防控志愿服务工作机制突出志愿服务社会化动员、志愿者骨干应急储备、志愿服务统一调度，以便能“快、准、精”地开展疫情防控志愿服务。

根据这个工作机制，设立统一的疫情防控应急志愿服务工作指挥小组，下设电话回访组、核酸检测服务组、疫苗接种服务组、关爱服务组、社区联防联控组、食品药品监管服务组、医院社康组等7大功能组。当接收到疫情防控志愿服务工作任务后，宝安疫情防控应急志愿服务工作指挥小组立即启动应急志愿者库，并将任务下发到各个功能组。随后，志愿者们按照各功能组分工，通过线上线下相结合的方式，为居民群众提供协助核酸检测、心理疏导、防疫政策咨询、物资运送、生活必需品采购、代收快递外卖、特殊群体服务、健康监测服务等“管家式”志愿服务，助力解决居民所急所忧。

“请问您近两天进行核酸检测了吗？”“您今天身体状况如何？”“有什么需要代跑腿的吗？”“居家的日子看看轻松的电影，缓解紧张情绪”……一个个“红马甲”应急响应，用暖心服务为战疫贡献志愿力量。

疫情尚未结束，战疫仍在进行。全区广大志愿者在一项项具体的志愿服务中推进完善疫情防控应急志愿服务工作机制，合力提升疫情防控志愿服务效能，将新时代雷锋精神转化为战疫的内生力量，让雷锋精神在防疫战场上闪耀光芒。

一图读懂宝安疫情防控应急志愿服务工作机制

宝安疫情防控应急志愿服务工作指挥小组

（接收区疫情防控指挥部交办的任务，启动应急志愿者库）

应急储备志愿者队伍

（应急储备志愿者立即响应，服从统一调度）

7大志愿服务功能小组

（根据疫情防控工作需求，认领具体任务，开展各项志愿服务）

电话回访组（成立电话回访志愿服务青年突击队和电话回访常态化志愿服务队，分别负责战时应急和大规模电话回访等志愿服务）

疫苗接种服务组（在疫苗接种点开展秩序维护、接种指引等志愿服务）

社区联防联控组（在社区小区卡口开展测温、验码等志愿服务）

核酸检测服务组（在核酸检测点开展秩序维护、协助扫码等志愿服务）

关爱服务组（线上线上相结合，为居民提供心理疏导、防疫政策咨询、物资运送、生活必需品采购、代收快递外卖、义剪、特殊群体服务、健康监测服务等“管家式”贴心志愿服务）

食品药品监管服务组（对药店、农贸市场的疫情防控措施进行监督检查）

医院社康组（在医院、社康开展医疗志愿服务）