宝安区行政复议办公室以调解促行政争议化解。

2022年2月18日，宝安区行政复议办公室收到来自行政复议申请人卢某寄来的“为民排忧解难的好公仆”锦旗，感谢宝安区行政复议办公室通过调解成功化解行政争议。

本案中，卢某因其小散工程审批备案未予通过，向宝安区政府提起行政复议。在案件办理过程中，宝安区行政复议办公室发现该起行政复议案件系因卢某的家庭矛盾引发，于是在查清案件根源后，充分发挥行政复议职能，组织被申请人福海街道办事处对申请人卢某的家事纠纷开展调解工作。最终在卢某的家庭矛盾得到妥善解决后，卢某准备材料并重新申请备案，同时向区政府申请撤回行政复议。至此，卢某家庭纠纷及后续引发的行政争议均得到了圆满解决。

据介绍，宝安区持续大力推动多元化解行政争议工作，将复议监督与促进矛盾实质化解相结合，切实发挥行政复议化解行政争议主渠道作用。2021年宝安区行政复议办公室办结的行政复议案件中调解结案率为28.7%，85.9%的行政争议在行政复议阶段得到有效解决，行政矛盾多元化解工作取得良好效果。多元化解已经成为行政矛盾常态化解决渠道之一，复议监督方式更加高效、多样，既有效维护了当事人合法权益，又能倒逼行政机关自我纠错、主动改正，避免矛盾加剧，促成案件法律效果与社会效果的有机统一。

宝安日报记者 罗慧怡 通讯员 韩美怡 文/图