计分情况（计量单位：分，单项满分：20）
市民街访
南山区市民刘小姐：遇到这样的事情打110报警更有效。地铁人员过了20分钟收到通知，但没有采取有效措施，如给她盖毯子之类的。他们说他们有这方面的培训但是并没有做什么，培训到没到位很重要。按目前情况，如果还有第二例发生，可能结果也是差不多。
网言网语
10:46才打120（深圳120呼叫中心披露给南都的）？地铁做这些事出于义务呢？还人道主义？不管怎样我觉得这个打120的时间可以提前，地铁公司披露的反应机制就不符合人道主义。
——新浪微博网友“七七妙妙” 2014-03-07
这才是真实的，媒体写出来“50分钟没人理死亡”这样的字眼让我都惊呆了，这个世界不可能是这样的嘛。她错了，她不能不关注自己的身体，没有施救是对的，万一是脑动脉或者脑溢血，动了也白搭，120错了来得太晚……
——新浪微博网友“浅草17”2014-02-27
如今的社会为何会变成扶不起呢？那是因为许多好心人的善举尽然被他人利用，让好心人不敢扶。 “狼来了”最终受到伤害的还是那些需要帮助的人。痛定思痛，人的善良本性去哪里了？我们曾经被教育要乐于助人，那样的美德又去哪里了？
——新浪微博网友“苏愚77” 2014-02-27
现场倒下后没见有抽搐的报道，可以排除是中风，多数是心脏出了问题。愿逝者安息，阿弥陀佛。
——深圳论坛网友“大道至简” 2014-02-27
应该在全社会普及急救知识。学校，机关，公司都应有急救、消防的教育意识，我们的社会，这种基本的生存教育还没有。
——新浪微博网友“花非花8181” 2014-02-27