便民高效！

南山公安分局户政、车管业务

24小时“不打烊”

市民换领身份证全自助

驾驶证“换证体检”一条龙

下面就跟随消息报记者

一起去体验一下

01户政业务

4小时“不打烊”

换领身份证全程自助

在南山公安分局户政大厅，市民龙先生正在一台“居民自助领证机”前准备领取他的新身份证。龙先生告诉记者，他日前在一旁的“户政自助办证机”上，申请更换了新身份证，这次是来“居民自助领证机”领取新证，全程自助，方便高效。

据了解，目前南山公安分局深化“放管服”改革，坚持“智慧新警务”工作理念，所建立的户政大厅、高新服务中心、深圳湾服务中心均设置了自助受理机；共有“户政自助办证机”1台、“多功能自助办证机”16台、“自助领证机”5台。

“自助受理机除了可以分担人工窗口业务量，还方便市民根据自己的实际情况，灵活选择办证时间。”南山公安分局户政大厅工作人员告诉记者，通过自助受理机办理户政业务，需为广东省户籍。

目前，南山公安分局高新服务中心和深圳湾服务中心均有24小时自助受理机，南山公安分局户政大厅正在计划设置24小时自助受理机区域。

为给群众提供专业的户政业务解答，南山公安先行先试，在原有深圳市公安局人口处统一户政咨询座机电话的基础上，增加了南山户政专业咨询热线（座机：84466140；24小时业务咨询手机：13925291518、13925291519），实现高效办理、有效指引、一次性告知，极大节约了办事群众的时间、人力和物力。