5、在自热火锅价格方面,凰巢排名第一
本次调查中,27.12%的消费者在推荐因素中选择“自热火锅价格”。在该推荐原因中,凰巢的消费者选择该推荐原因占比最高,为31.28%;其次是莫小仙,为29.67%,第三是开小灶,为29.64%。
调查发现,选择“自热火锅价格”方面推荐因素的消费者中,占有86.23%的消费者认为价格实惠是选择该因素的重要原因,其次有75.58%的消费者认为优惠活动丰富/优惠力度大方面作为推荐因素的重要缘由。
6、在菜品新鲜度方面,海底捞排名第一
本次调查中,22.23%的消费者在推荐因素中选择“菜品新鲜度”。在该推荐原因中,海底捞的消费者选择该推荐原因占比最高,为26.35%;其次是小龙坎,为25.98%,第三是大龙燚,为25.65%。
调查发现,选择“菜品新鲜度”方面推荐因素的消费者中,占有91.23%的消费者认为生产日期在近一个月内是选择该因素的重要原因,其次有88.69%的消费者认为配料包无明显鼓包/漏气现象方面作为推荐因素的重要缘由。
其他方面调查还发现:本次调查的自热火锅品牌中,八成的自热火锅品牌消费者选择推荐因素均是产品安全性方面,这表明消费者对于自热火锅这个“网红”产品的安全性比较认可。本次调查的自热火锅品牌中,90%的自热火锅品牌中被动者的比例均比贬损者的比例高,说明消费者在选购自热火锅时,消费者还是存在一定的疑虑,希望各大自热火锅企业能够发挥自身的优势解决消费者疑虑,从而使得这些被动者变成推荐者,促进行业健康发展。
【消费提示】
1.消费者在选购自热火锅时,建议选择正规的渠道购买,产品质量相对有保障,售后制度相对完善。
2.尽量选择口碑好,推荐度高的品牌购买,避免一些小众的三无产品。
3.不要一味购买低价/优惠力度大的产品,需从产品本身资质及品牌规模考虑购买。
4.在食用自热小火锅时,需要仔细阅读操作手续,以防发生意外。

