钱江晚报2021年6月9日讯 读者叶女士向钱江晚报小时新闻帮帮团反映：她家住在杭州临平的拱宸外滩小区，是新房子，可从去年交付以来，家中就一直有异味。

“就那种鱼腥味。找来找去，才发现是新家的进户门里传出来的。而且不只我一家有，好多邻居也都说新房门有味道。”

6月8日上午，记者来到了拱宸外滩小区。

叶女士住在拱宸外滩小区22幢某单元高层，去年11月份入住，房子是精装修交付的，装的是春天牌防盗门。新房入住，理应格外欣喜，可叶女士却怎么也开心不起来，因为她在家中总是能闻到一股鱼腥味。

“我们也反映给物业，物业当时跟厂家沟通，但厂家让我们在门里灌点风油精、香精等试试，但这样做，治标不治本啊，过了几天鱼腥味又出来了。”叶女士说。

记者从叶女士家大门走进客厅，并未闻到明显的异味，但一靠近门把手处嗅闻，确实闻到了叶女士所提到的鱼腥味。

管理拱宸外滩小区的是西宸物业有限公司。

物业公司负责人方经理告诉记者，“去年11月份就有业主反映家中有味道，我们工作人员也去闻过，是有一些腥味，整个小区1333户，反映这个问题的业主有230户，像叶女士那一幢就有40多户业主反映。小区在交付前，防火门通过专业机构检测，是符合要求的。但业主反映问题之后呢，我们也第一时间跟厂家沟通，现在厂家的回复是会对有异味的防火门进行更换。”

小时新闻记者也联系上了生产厂家浙江春天集团有限公司。

项目经理程经理告诉记者，出现味道是因为门芯板里有种填充材料叫珍珠岩板。

“这种材料是目前国内防火门业中应用最广泛的材料，里面主要成分是硫酸镁、氧化镁等。防火门芯和防火门专用胶水都包含多种化学成分的，受当地特定环境影响，比如返潮，含水率超过一定比例后，会起到一个化学反应，就会产生业主所提到的‘鱼腥味’。”

这种带有鱼腥味的气体到底是什么？

程经理表示，整个化学反应蛮复杂的，难以确定到底是哪种或者哪几种气体，只能提供当时的防火门芯板检验报告：“报告显示，目前所检测出的这些气体的浓度对人体几乎不会产生影响。现在的解决办法就是尽快更换业主反映有问题的防火门，但防火门的制作和安装需要一定的时间，第一批新的防火门应该会在6月20日前到位，给业主进行更换。”（钱江晚报·小时新闻记者 边程壹）