“平湖街道信号请予以保障支持！”
“收到。”
“园山有新增点位，麻烦各位运营商的同志支持！”
“收到，马上安排测试。”
龙岗区政务服务数据管理局工作人员微信群内的消息不停闪动，街道、社区各核酸检测点现场情况、问题、需求不断刷新。
“短时间大规模人员聚集，给通信信号的承载力带来很大挑战。联网不通畅，不仅会使居民排队的心情更加焦躁，甚至导致信息输入效率降低，人员长时间停滞，增加了病毒传播的风险。”区政务服务数据管理局工作人员说。
据了解，为了保障核酸检测工作安全、稳妥、有序、高效推进，龙岗区政务服务数据管理局快速响应，迅速启动网络应急保障方案，联合龙岗电信、龙岗移动、龙岗联通三大通信运营商，随时响应群内各街道、社区检测点的召唤，做到通信保障工作“一呼百应”、“有求必应”，让疫情防控时刻“在线”，检测点网络始终“不掉链子”，打响一场核酸检测点通信信号保卫战。
稳定的通信网络，是数据迅速稳定传输的前提。“党员先锋队”冲锋在前，细致排查；应急通信车灵活机动，不间断的巡视。
面对临时检测点点位环境复杂、点位地点调整等种种问题，为全力满足一线工作人员和市民的通信需求，龙岗区政务服务数据管理局联合三大运营商，不休息不放假，连续加班加点，为龙岗区580余个检测点架起了稳定的移动通信信号，单日保障了110余万市民群众的通信需求。
“监测点众多，分布范围广，但是人力有限，我们要不断地巡视，出现问题及时解决，坚决保障通信不出问题。”龙岗区政务服务数据管理局工作人员介绍，我们单位除了响应区里（预）抽调去一线支援的50%力量外，再除去紧盯服务器和智能终端的留守同事，能派出去的49名人员（含抽调去一线但未动身人员），全部安排到核酸检测点保障区疫情防控系统运行和通信网络稳定。
同时，为确保辖区每个检测点网络运行稳定、可靠、通畅，龙岗区核酸检测点通信保障队伍每天对重要保障基站和周边光缆进行高频次轮流巡检及30分钟级监控，24小时不间断监测网络运行情况，发现问题，第一时间处理，合理配置网络容量，确保全区检测点网络畅通无阻，大大提升了核酸检测效率和服务水平。
