商家回应：
良品铺子表示，其低脂鸡胸肉肠2020年8月开始上市，经查该消费者购买的20210130批次产品工厂内部成品出厂检验报告，以及由谱尼测试公司出具的监测报告均合格。“可以导致食物变质的原因较多，通过消费者提供的图片信息预测，有可能是物流运输造成的包袋破损、或产品封口不严、或开袋长时间未食用等方面原因。”其表示。
3月22日，良品铺子一名客服工作人员回应称，接到过相关反馈，跟进工作仍在进行中。工作人员表示，该公司质检部门已对同批次产品进行排查，暂时未发现同样（有蛆虫）的问题。
湖北良品铺子云服务科技有限公司3月21日通过官方微博“良品服务中心”在该网友微博下评论称，非常抱歉未给其带来好的购物体验，其反馈的问题该公司十分重视，通过其提供的图片查看为产品包装破损导致产品变质情况，该公司查看到客服已在跟进处理，会将其反馈建议再次同步专员等。
