商家回应:
良品铺子表示,其低脂鸡胸肉肠2020年8月开始上市,经查该消费者购买的20210130批次产品工厂内部成品出厂检验报告,以及由谱尼测试公司出具的监测报告均合格。“可以导致食物变质的原因较多,通过消费者提供的图片信息预测,有可能是物流运输造成的包袋破损、或产品封口不严、或开袋长时间未食用等方面原因。”其表示。
3月22日,良品铺子一名客服工作人员回应称,接到过相关反馈,跟进工作仍在进行中。工作人员表示,该公司质检部门已对同批次产品进行排查,暂时未发现同样(有蛆虫)的问题。
湖北良品铺子云服务科技有限公司3月21日通过官方微博“良品服务中心”在该网友微博下评论称,非常抱歉未给其带来好的购物体验,其反馈的问题该公司十分重视,通过其提供的图片查看为产品包装破损导致产品变质情况,该公司查看到客服已在跟进处理,会将其反馈建议再次同步专员等。


